Support informatique et conseil en infrastructure
Un usage est bloqué, ton environnement devient difficile à maintenir ou tu dois choisir comment le faire évoluer ?
J’aide les entreprises, avec ou sans équipe informatique interne, à diagnostiquer les problèmes, clarifier les choix et mettre en œuvre une réponse adaptée.
Un accès qui ne fonctionne plus, des fichiers difficiles à partager, un service à migrer ou un choix d’hébergement : nous partons de l’impact sur ton activité et de l’environnement existant.
Le conseil et la conception font partie du travail. Tu dois comprendre les priorités, les dépendances et les conséquences des options proposées.
État des lieux, analyse des dépendances, recommandations d’architecture et plan d’action priorisé.
Diagnostic d’incident, assistance aux utilisateurs, configuration, déploiement ou migration dans le périmètre convenu.
Stockage, stratégie de sauvegarde, procédures de restauration, supervision, documentation et passation. Les vérifications et responsabilités sont précisées pour chaque mission.
Projet interne Full Front-End. Je conçois et maintiens une plateforme applicative Kubernetes gérée avec OpenTofu et Helm. Son code organise le déploiement des applications, le réseau, les certificats, les données, les mécanismes de sauvegarde et la supervision.
Un choix adapté au service : la messagerie Stalwart est volontairement gérée hors Kubernetes pour éviter les blocages de ports et les problèmes d’IP non fixes propres à cette infrastructure.
Ce projet interne illustre ma façon de concevoir et d’intégrer un environnement : identifier les dépendances, comparer les contraintes et adapter l’hébergement au service. Pour ton activité, les choix partent de tes propres besoins.
Ma formation Linux & Network Administration en 2006–2007 a posé les bases systèmes et réseau. Chez Adlogix, j’ai notamment automatisé l’installation des plateformes de développement sur les machines des développeurs.
La formation des équipes chez Emakina et l’animation de stages informatiques aux Jeunesses Scientifiques nourrissent ma manière d’expliquer et de transmettre.
Nous définissons les systèmes concernés, les accès nécessaires, les livrables et les critères de vérification. Avant un changement sensible, nous convenons des sauvegardes utiles, d’une fenêtre d’intervention et d’un retour arrière.
Les horaires, délais, déplacements et éventuel suivi récurrent sont précisés dans la proposition. Les engagements de support et les conditions de reprise sont définis selon ton environnement.
Pour organiser tes processus et automatiser des tâches métier, découvre le pilier Web et systèmes de travail.
Indique l’usage concerné, son impact, les personnes ou services touchés et ton calendrier. Le premier échange sert à qualifier la demande ; une mission de diagnostic ou de réalisation se cadre ensuite. N’envoie aucun mot de passe.
